FanoBet Privacybeleid

Bij FanoBet hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij bij Fano Bet uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten op fano.bet. Door gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen, zodat u precies weet hoe wij omgaan met uw gegevens.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u een account aanmaakt bij FanoBet Online Casino of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende soorten informatie. Deze gegevens zijn noodzakelijk om u toegang te geven tot onze spellen, bonussen en ondersteuning, en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als licentiehouder in Costa Rica.

• Wij verzamelen uw persoonlijke identificatiegegevens, zoals naam, geboortedatum, adres en nationaliteit
• Wij registreren uw contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer
• Wij slaan betalingsgegevens op die nodig zijn voor stortingen en opnames, inclusief gegevens over Visa, Mastercard en andere betaalmethoden
• Wij houden uw spelgeschiedenis en transactiegegevens bij, zoals gebruikte bonussen en deelname aan de welkomstbonus
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype en browserinformatie wanneer u onze mobiele website of PWA-app gebruikt
• Wij bewaren communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via livechat of e-mail

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij bij FanoBet gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening. Onze FanoBet-platform verwerkt gegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken en u te voorzien van relevante aanbiedingen zoals onze welkomstbonus of VIP-programma Skyrush.

• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan onze verantwoord spelen-verplichtingen
• Wij verwerken stortingen en opnames via providers zoals Nodapay, Kryptonim, Interkassa, Devcode en Coinspaid
• Wij informeren u over promoties, zoals de Monday Weekly Reload of Thursday E-Sports bonus
• Wij analyseren uw spelgedrag om fraude en witwassen te voorkomen
• Wij verbeteren onze diensten en personaliseren uw ervaring op basis van uw voorkeuren
• Wij voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen opgelegd door onze licentieverstrekker

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wanneer u Fano Bet bezoekt via desktop, mobiele browser of onze PWA-app voor iOS en Android, maken wij gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. Deze technologieën stellen ons in staat om uw sessie te onthouden, uw voorkeuren op te slaan en de prestaties van onze website te analyseren. Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens niet zonder goede reden. Bij FanoBet werken wij echter samen met betrouwbare partners om onze diensten te kunnen leveren, waaronder betalingsverwerkers, spelproviders zoals Evolution Gaming, Pragmatic Play en NetEnt, en toezichthoudende instanties.

• Wij delen gegevens met betalingsverwerkers om stortingen en opnames te faciliteren
• Wij verstrekken informatie aan regelgevende instanties indien wettelijk vereist
• Wij werken samen met fraudepreventiediensten om de veiligheid van ons platform te waarborgen
• Wij delen geanonimiseerde gegevens met analysepartners om onze diensten te verbeteren

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Wij bij FanoBet Online Casino nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus. Wij passen technische en organisatorische maatregelen toe om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

• Wij gebruiken versleuteling om gevoelige gegevens, zoals betalingsinformatie, te beschermen
• Wij beperken de toegang tot uw gegevens tot geautoriseerd personeel
• Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit op ons systeem
• Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

Uw rechten als gebruiker

Als gebruiker van FanoBet heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zullen uw verzoeken binnen een redelijke termijn behandelen.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U kunt ons verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens aan te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing
• U heeft het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Ons team staat 24/7 klaar om uw vragen te beantwoorden via livechat of e-mail.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij bij FanoBet spelers bedienen in landen zoals Nederland, Italië, Ierland, Hongarije, Griekenland en Tsjechië, kan het voorkomen dat uw gegevens worden overgedragen naar servers buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden toegepast om de bescherming van uw gegevens te garanderen, ongeacht waar deze worden verwerkt.

Verantwoord spelen en gegevensbescherming

Wij bij Fano Bet vinden het belangrijk om verantwoord spelen te combineren met gegevensbescherming. Gegevens die wij verzamelen in het kader van onze verantwoord spelen-tools, zoals stortingslimieten en zelfuitsluiting, worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om u te beschermen tegen risicovol speelgedrag.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, publiceren wij de bijgewerkte versie op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop FanoBet Online Casino uw gegevens verwerkt? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]. Ons toegewijde supportteam staat klaar om u te helpen, dag en nacht, zeven dagen per week.